Termini di servizio degli host

La presente versione italiana è una traduzione fornita a titolo informativo. In caso di discordanza, prevale la versione francese.

Vi invitiamo a leggere attentamente le presenti Condizioni di servizio (di seguito, le «Condizioni di servizio»), poiché contengono informazioni importanti riguardanti i vostri diritti, rimedi e obblighi giuridici e disciplinano i rapporti commerciali con Winalist.

Registrandovi sul Sito, accettate di rispettare le presenti Condizioni di servizio e di essere vincolati da esse.

Le presenti Condizioni di servizio costituiscono un accordo giuridicamente vincolante (di seguito, l’«Accordo» o il «Contratto») tra voi e Winalist (indicata nell’articolo «Risoluzione delle controversie») che disciplina l’utilizzo della Piattaforma Winalist da parte degli Host.

Definizioni

I termini utilizzati con l’iniziale maiuscola e non altrimenti definiti in uno degli articoli del presente Contratto hanno il significato che viene loro attribuito di seguito, senza che occorra distinguere a seconda che siano utilizzati al singolare, al plurale, all’infinito o coniugati.

Attività: Attività proposta in prenotazione sul Sito da un Host.

Annuncio: Pagina dedicata sul Sito che presenta un’Attività proposta in prenotazione da un Host.

Account Winalist: Account che consente a un Utente di accedere a determinate funzionalità della Piattaforma Winalist e di utilizzarle, come la pubblicazione di un’Attività.

Fattura di Commissione: Documento emesso da Winalist che riepiloga le Prenotazioni effettuate in un determinato periodo e l’importo dei Costi di Servizio dovuti, con indicazione del Netto Partner (come definito nel presente documento). La Fattura di Commissione non costituisce la fattura di vendita dell’Attività al Visitatore e costituisce un onere di procacciatore d’affari per l’Host.

Costi di Servizio: Costi di servizio applicati da Winalist sulle Prenotazioni effettuate sulla Piattaforma Winalist.

Importo Totale: Importo totale pagato dal Visitatore per una Prenotazione, comprensivo di Opzioni e Imposte, prima della deduzione dei Costi di Servizio.

Gruppo Winalist: WINALIST SAS e le sue controllate, indicate nell’articolo «Presentazione del Sito».

Host: Professionista dell’enoturismo iscritto sul Sito allo scopo di elencarvi le attività che desidera proporre in prenotazione agli Utenti del Sito.

Informazioni Personali: Qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, ai sensi dell’articolo 4 del regolamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Mandato di fatturazione: Autorizzazione conferita dall’Host a Winalist affinché Winalist emetta, in suo nome e per suo conto, le fatture di vendita destinate ai Visitatori relative alle Prenotazioni effettuate sulla Piattaforma. Tale mandato può risultare sia da un accordo specifico sottoscritto tra l’Host e Winalist, sia da un’autorizzazione scritta in qualsiasi forma tracciabile (anche tramite e-mail).

Metodo di versamento: Conto bancario o altro strumento finanziario associato al conto di pagamento Stripe dell’Host, che riceve i Versamenti.

Modello Tariffario «Per Gruppo»: Un’opzione di tariffazione in cui il prezzo di un’Attività è fissato per un gruppo di persone e può variare a seconda della fascia di numero di persone (ad esempio, 40 € per 2-5 persone, 60 € per 6-10 persone).

Modello Tariffario «Per Persona»: Un’opzione di tariffazione in cui il prezzo di un’Attività è fissato per persona. Ogni partecipante paga una tariffa per adulto e, se del caso, per bambino.

Modulo di Prenotazione: Modulo che consente a un Utente di prenotare un’Attività proposta da un Host.

Netto Partner: L’importo totale dei pagamenti incassati da Winalist e relativi alle prenotazioni di Attività in un determinato periodo (si considera qui la data di partecipazione all’Attività da parte dell’Utente e non la data di pagamento della prenotazione), al netto dei Costi di Servizio di Winalist tutte le imposte incluse.

Opzione: Prestazione proposta dall’Host a complemento dell’Attività, che può concretizzarsi nella fornitura di uno o più prodotti fisici o di uno o più servizi supplementari.

Pagamento in loco: Opzione di pagamento attivabile dall’Host dalla propria area partner, che consente al Visitatore di saldare il Prezzo dell’Attività e/o delle sue Opzioni direttamente presso l’Host, il giorno di svolgimento dell’Attività, senza previo incasso da parte di Winalist.

Prenotazione: Acquisto di un’Attività da parte di un Utente, per una data e un numero di partecipanti, al Prezzo indicato fissato dall’Host.

Sito o Piattaforma o Piattaforma Winalist: L’insieme dei siti internet e delle applicazioni gestiti con il marchio Winalist, indipendentemente dal nome di dominio, dall’estensione e dalla lingua, compresi quelli messi in servizio dopo l’accettazione delle presenti Condizioni di servizio.

Servizi di Pagamento: Servizi di raccolta dei pagamenti e di versamento forniti da Winalist tramite il proprio prestatore di servizi di pagamento, Stripe.

Utente/i o Visitatore/i: Internauta che si collega, visita e utilizza il Sito sopra indicato.

Versamento: Bonifico, disposto da Winalist, delle somme spettanti all’Host dal suo conto di pagamento Stripe verso il suo Metodo di versamento.

Winalist: La società del Gruppo Winalist con cui l’Host contrae, indicata nell’articolo «Risoluzione delle controversie».

Presentazione del Sito

Ai sensi dell’articolo 6 della loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale), si precisa agli Utenti del Sito l’identità dei diversi soggetti coinvolti nella sua realizzazione e nel suo seguito:

Proprietario: Winalist, société par actions simplifiée con capitale di 26 772 €, iscritta con il numero 825 280 027 al Registro del commercio e delle società di Reims e con sede in 17-21 Rond-Point de l’Europe, 51430 Bezannes, e le sue controllate, Winalist, Inc., iscritta nel Delaware, Stati Uniti, e con sede in 447 Sutter St, Ste 506 - 1444, San Francisco, CA 94108, Stati Uniti, Winalist Unipessoal Lda, iscritta con il numero 518704521 a Porto e con sede presso UPTEC Baixa, Praça do Cel. Pacheco 2, 4050-453 Porto, Portogallo (insieme, il «Gruppo Winalist»),

Responsabile della pubblicazione: WINALIST SAS,

Webmaster: WINALIST SAS,

Fornitore di hosting: DigitalOcean, LLC, 105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, Stati Uniti (centro dati di Amsterdam, Paesi Bassi).

Ambito dei Servizi di Winalist

La Piattaforma Winalist è un marketplace online che consente a professionisti dell’enoturismo (di seguito, gli «Host») di pubblicare informazioni sulle attività turistiche che propongono e di renderle disponibili alla prenotazione. Ogni Attività proposta in prenotazione da un Host sarà oggetto di una pagina dedicata sul Sito (di seguito «Annuncio»), la cui descrizione, le immagini e altre informazioni pratiche saranno fornite dall’Host. Tali attività possono assumere la forma, a titolo non esaustivo, di visita, degustazione, percorso di scoperta, lezione, attività di più giorni e altre attività legate al viaggio e al vino.

Gli Utenti potranno scoprire sulla Piattaforma l’insieme delle Attività proposte dagli Host ed effettuare una Prenotazione per una o più di esse.

A complemento della loro Attività, gli Utenti potranno chiedere di usufruire di Opzioni che l’Host che conduce l’Attività prenotata dall’Utente avrà loro previamente proposto.

Gli Host sono i soli responsabili delle loro Attività e delle Opzioni che propongono. Quando gli Utenti effettuano o accettano una Prenotazione, un contratto li lega direttamente agli Host. Winalist non è e non diventa parte di alcun contratto concluso tra Utenti e Host, non è coinvolta nel rapporto contrattuale tra Utenti e Host e non è né un broker né un assicuratore. Winalist non agisce in qualità di mandatario di alcun Utente o di alcun Host, salvo per l’incasso dei pagamenti, alle condizioni dell’articolo «Incasso per conto dell’Host». Il suo ruolo si limita a quello di un procacciatore d’affari.

Anche se Winalist può agevolare la risoluzione delle controversie, Winalist non controlla né garantisce l’esistenza, la qualità, la sicurezza, l’idoneità o la legalità delle Attività proposte da un Host, la veridicità o l’esattezza delle descrizioni delle Attività, delle Valutazioni, dei Commenti o di qualsiasi altro Contenuto dell’Host (come definito di seguito), né le prestazioni o il comportamento di qualsiasi Host o terzo.

Se scegliete di utilizzare la Piattaforma Winalist in qualità di Host, la vostra qualità nei confronti di Winalist si limita a quella di imprenditore terzo indipendente, e non di dipendente, mandatario, membro di una joint venture o socio di Winalist per qualsivoglia motivo; agite esclusivamente per vostro conto e a vostro solo profitto, e non per conto o a profitto di Winalist. Winalist non vi dirige né vi controlla, e non potrebbe essere considerata come vi dirigesse o vi controllasse, né in via generale né in applicazione delle presenti Condizioni di servizio. Riconoscete di avere piena discrezionalità nel pubblicizzare le vostre Attività o nell’impegnarvi altrimenti in altre attività commerciali o in altri impieghi.

Al fine di promuovere la Piattaforma Winalist e di aumentare la visibilità delle Attività presso potenziali Visitatori, gli Annunci e le altre forme di Contenuto degli Host possono essere pubblicati su altri siti Internet, in applicazioni e in e-mail, nonché in pubblicità online e offline, conformemente all’articolo «Contenuto» delle presenti Condizioni di servizio. Per aiutare gli Host che parlano lingue diverse, Winalist mette a disposizione strumenti automatici che consentono agli Host di tradurre le Attività e le altre forme di Contenuto degli Host, in tutto o in parte, in altre lingue. Gli Host sono liberi di utilizzare tali strumenti a loro intera discrezione. Winalist non può garantire l’esattezza o la qualità di tali traduzioni ed è compito degli Host verificarne l’esattezza.

La Piattaforma Winalist può contenere link a siti Internet o risorse di terzi (di seguito, i «Servizi di Terzi»). Tali Servizi di Terzi possono essere soggetti a condizioni di servizio e a pratiche in materia di protezione dei dati personali diverse. Winalist non potrebbe essere ritenuta responsabile della disponibilità o dell’esattezza di tali Servizi di Terzi, né del contenuto, dei prodotti o dei servizi disponibili presso tali Servizi di Terzi. I link verso tali Servizi di Terzi non possono essere interpretati come un’approvazione da parte di Winalist di tali Servizi di Terzi.

Winalist non è responsabile in caso di guasti o interruzioni di Internet o delle infrastrutture di telecomunicazione che non rientrano nel suo controllo e che possono comportare interruzioni dell’accessibilità della piattaforma Winalist. Winalist può, in via temporanea e tenendo conto dei legittimi interessi degli Host (ad esempio mediante una notifica preventiva), limitare la disponibilità della Piattaforma Winalist o di alcune aree o funzionalità della Piattaforma Winalist se ciò è necessario a causa di capacità limitate, per preservare la sicurezza o l’integrità dei nostri server, o per effettuare operazioni di manutenzione al fine di garantire il buon funzionamento o di migliorare il funzionamento della Piattaforma Winalist. La presente clausola si applica fatto salvo l’Articolo «Responsabilità» delle presenti Condizioni di servizio. Winalist può migliorare o modificare la Piattaforma Winalist e aggiungere nuovi Servizi in qualsiasi momento. Winalist informerà gli Host di qualsiasi modifica apportata alla Piattaforma Winalist, a meno che tali modifiche non siano minori o non abbiano effetti rilevanti sugli obblighi contrattuali delle parti.

Winalist agisce in qualità di procacciatore d’affari e non è né acquirente, né venditore, né cliente delle Attività proposte dagli Host. I contratti relativi alle Attività sono conclusi direttamente tra l’Host e il Visitatore, e Winalist non è parte di tali contratti. Salvo previa sottoscrizione di uno specifico Mandato di fatturazione, Winalist non emette fatture di vendita a nome dell’Host e non può essere fatturata a titolo delle Attività prenotate dai Visitatori.

Le funzionalità offerte dalla Piattaforma, comprese le opzioni di pagamento, sono suscettibili di evolvere, di essere modificate o ritirate in qualsiasi momento, senza che ciò costituisca un diritto acquisito per l’Host.

Idoneità, utilizzo della Piattaforma Winalist, verifica degli Host

Dovete avere almeno 18 anni e avere la capacità di contrarre per accedere alla Piattaforma Winalist, utilizzarla o creare un Account Winalist. Accedendo alla Piattaforma Winalist o utilizzandola, certificate di avere almeno 18 anni e di avere la capacità e il potere di contrarre.

Winalist può subordinare l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma Winalist, o di alcune aree o funzionalità della Piattaforma Winalist, a determinate condizioni o requisiti, come la sottoposizione a una procedura di verifica, il soddisfacimento di determinati criteri di qualità e di idoneità, il raggiungimento di determinate soglie di Valutazioni o di Commenti, o uno storico di prenotazioni e cancellazioni di un Host.

La verifica degli utenti su Internet è difficile e decliniamo ogni responsabilità per quanto riguarda la conferma dell’identità di qualsiasi Host o Utente. Nonostante quanto precede, per motivi di trasparenza e ai fini della prevenzione delle frodi, fatte salve le leggi applicabili, possiamo, senza esservi tenuti, chiedere agli Host di fornirci un documento d’identità ufficiale o altre informazioni, o di sottoporsi ad altri controlli volti a verificare l’identità e i precedenti degli Host, consultare banche dati di terzi o altre fonti di informazione per verificare se gli Host vi figurino, e richiedere rapporti a fornitori di servizi.

L’accesso a determinate aree e funzionalità della Piattaforma Winalist e il loro utilizzo possono essere soggetti a politiche, standard o regole distinti, o possono essere condizionati alla vostra accettazione di condizioni supplementari prima che possiate accedere alle aree o funzionalità interessate della Piattaforma Winalist. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni di servizio e altre condizioni applicabili a un’area o funzionalità specifica della Piattaforma Winalist, queste ultime prevarranno per quanto riguarda il vostro accesso a tale area o funzionalità e il vostro utilizzo della stessa, salvo diversa indicazione in queste ultime.

Alcune parti della Piattaforma Winalist utilizzano i servizi di cartografia Mapbox, comprese le API Mapbox. Il vostro utilizzo di Mapbox è soggetto alle Condizioni generali di utilizzo di Mapbox.

Modifica delle presenti Condizioni

Winalist può modificare le presenti Condizioni di servizio. Ogni nuova versione è notificata all’Host via e-mail e nella sua area Host, dove è sottoposta alla sua accettazione.

La nuova versione si applica all’Host non appena la accetta. In mancanza di accettazione, si applica alla scadenza di un preavviso di quindici (15) giorni dalla notifica, salvo che l’Host receda dal Contratto prima di tale data. L’Host che continua a utilizzare la Piattaforma Winalist dopo tale termine è considerato averla accettata.

Tale preavviso non si applica quando la modifica è imposta dalla legge o necessaria per far fronte a un pericolo imprevisto e imminente, in particolare in materia di frode o di sicurezza.

Creazione di un account

Dovete creare un account (di seguito, l’«Account Winalist») per poter accedere a determinate funzionalità della Piattaforma Winalist e utilizzarle, come la pubblicazione di un’Attività. Se create un Account Winalist per una società o altra persona giuridica, certificate di avere il potere di vincolare giuridicamente tale persona giuridica e di concederci tutte le autorizzazioni e licenze previste dalle presenti Condizioni di servizio. L’Host accetta le presenti Condizioni di servizio e l’Accordo sul trattamento dei dati personali (RGPD) al momento della creazione del proprio account Host, mediante un’azione espressa. Winalist conserva traccia di tale accettazione: versione accettata, data, identità del firmatario e indirizzo IP.

Dovete inserire informazioni esatte, aggiornate e complete nel corso della procedura di registrazione e mantenere aggiornate le informazioni del vostro Account Winalist nonché quelle che figurano sulla pagina pubblica del vostro profilo sul vostro Account Winalist.

Vi è vietato creare più Account Winalist salvo che Winalist ve lo autorizzi. Vi è vietato cedere o trasferire in qualsiasi modo il vostro Account Winalist a un’altra parte.

Spetta a voi preservare la riservatezza e la sicurezza delle vostre credenziali dell’Account Winalist, e vi è vietato divulgare le vostre credenziali a qualsiasi terzo. Se ritenete o avete motivo di ritenere che le vostre credenziali siano state smarrite, rubate, sottratte o compromesse in qualsiasi modo, o in caso di utilizzo non autorizzato accertato o presunto del vostro Account Winalist, dovete informarne immediatamente Winalist. Siete responsabili di tutte le attività svolte con il vostro Account Winalist, salvo che non abbiate autorizzato tali attività e non abbiate altrimenti agito con negligenza (ad esempio, non segnalando l’utilizzo non autorizzato o lo smarrimento delle vostre credenziali).

Documenti contrattuali e servizi complementari

Le presenti Condizioni di servizio formano, insieme all’Accordo sul trattamento dei dati personali (RGPD), che ne costituisce un allegato, e alla Politica di Rimborso dei Visitatori, il contratto tra l’Host e Winalist. Questi due documenti sono pubblicati su pagine distinte del Sito, dove sono consultabili nella versione in vigore; l’Host li accetta contestualmente alle presenti Condizioni di servizio. Le presenti Condizioni di servizio disciplinano inoltre il Modulo di Prenotazione e il Boost di visibilità.

Per gli Host che contraggono con Winalist, Inc., si aggiunge a tali documenti l’accordo sul trattamento dei dati per la California: è pubblicato sul Sito e accettato alle medesime condizioni.

Le presenti Condizioni di servizio citano inoltre, a titolo informativo, due documenti che non fanno parte del contratto tra l’Host e Winalist: le Condizioni generali di utilizzo, che vincolano Winalist e i Visitatori, e l’Informativa sulla privacy di Winalist. Sono consultabili sul Sito.

Alcuni servizi sono disciplinati da condizioni particolari, che l’Host accetta quando li sottoscrive o li attiva:

• le Condizioni particolari Winalist PRO, per l’abbonamento all’offerta a pagamento Winalist PRO;
• le Condizioni particolari del modulo Carte regalo, per la vendita di carte regalo da parte dell’Host.

In caso di contraddizione, le condizioni particolari prevalgono sulle presenti Condizioni di servizio per il servizio che disciplinano, e l’Accordo sul trattamento dei dati prevale per tutto ciò che riguarda i dati personali.

Contenuto

Winalist consente agli Host di creare, caricare, pubblicare, inviare, ricevere o archiviare contenuti, quali testi, foto, contenuti audio o video, o altri documenti e informazioni sulla o tramite la Piattaforma Winalist (il «Contenuto degli Host» o «Contenuto dell’Host»), e di accedere e consultare il Contenuto degli Host e qualsiasi contenuto messo a disposizione da Winalist sulla o tramite la Piattaforma Winalist, compreso il contenuto proprietario di Winalist e qualsiasi contenuto concesso in licenza o che un terzo ha autorizzato Winalist a utilizzare (di seguito, il «Contenuto di Winalist», e congiuntamente al Contenuto degli Host, il «Contenuto»).

La Piattaforma Winalist, il Contenuto di Winalist e il Contenuto degli Host possono essere protetti, in tutto o in parte, dal diritto d’autore, dal diritto dei marchi e/o da altre leggi francesi o di altri paesi. Riconoscete e convenite che la Piattaforma Winalist e il Contenuto, compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale associati, sono di proprietà esclusiva di Winalist e/o dei suoi concedenti di licenze o dei terzi che le hanno concesso un’autorizzazione. Vi astenete dal rimuovere, alterare od occultare qualsiasi indicazione di diritto d’autore, marchio di fabbrica, marchio di servizio o altre indicazioni di diritti di proprietà incorporate nella, o che accompagnano la, Piattaforma Winalist, il Contenuto di Winalist o il Contenuto degli Host. Tutti i marchi di fabbrica, marchi di servizio, loghi, denominazioni commerciali e altri segni distintivi di Winalist utilizzati sulla o in relazione alla Piattaforma Winalist e al Contenuto di Winalist sono marchi di fabbrica o marchi registrati di Winalist in Francia e in altri paesi. I marchi di fabbrica, marchi di servizio, loghi, denominazioni commerciali e altre designazioni proprietarie di terzi utilizzati sulla o in relazione alla Piattaforma Winalist, al Contenuto di Winalist e al Contenuto degli Host sono utilizzati unicamente a fini di identificazione e possono essere di proprietà dei rispettivi titolari.

Vi è vietato utilizzare, riprodurre, adattare, modificare, creare opere derivate da, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, presentare pubblicamente, trasmettere, diffondere o sfruttare in qualsiasi altro modo la Piattaforma Winalist o il Contenuto, salvo che siate pieni titolari del Contenuto dell’Host interessato, o che le presenti Condizioni di servizio ve lo autorizzino espressamente. Nessuna licenza né alcun diritto vi è concesso implicitamente o altrimenti a titolo di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale appartenente a o controllato da Winalist o dai suoi concedenti, salvo le licenze e i diritti espressamente concessi nelle presenti Condizioni.

Subordinatamente al vostro rispetto delle presenti Condizioni di servizio, Winalist vi concede una licenza limitata, non esclusiva, non cedibile, revocabile e non sublicenziabile per utilizzare il Sito sul vostro o sui vostri dispositivi personali, e per accedere al Contenuto messo a vostra disposizione sulla o tramite la Piattaforma Winalist e consultarlo, esclusivamente per le esigenze della vostra attività di Host sulla Piattaforma Winalist.

Caricando, pubblicando o mettendo altrimenti a disposizione qualsiasi Contenuto dell’Host sulla o tramite la Piattaforma Winalist, concedete a Winalist una licenza non esclusiva, mondiale, libera da royalty, irrevocabile, perpetua (o per la durata della protezione), cedibile e sublicenziabile su tale Contenuto dell’Host per accedere a, utilizzare, archiviare, riprodurre, modificare, creare opere derivate da, distribuire, pubblicare, trasmettere, diffondere e sfruttare in qualsiasi altro modo tale Contenuto dell’Host al fine di fornire e/o promuovere la Piattaforma Winalist su qualsiasi supporto. Se il Contenuto dell’Host (comprese le Immagini verificate) include informazioni personali, tale Contenuto dell’Host sarà utilizzato per dette finalità solo se queste sono conformi al diritto applicabile in materia di protezione dei dati personali, conformemente alla nostra Informativa sulla privacy. Salvo vostro espresso consenso, Winalist non rivendicherà alcun diritto di proprietà su alcun Contenuto dell’Host, e nessuna clausola delle presenti Condizioni di servizio sarà considerata limitativa dei vostri diritti di utilizzo o di sfruttamento del vostro Contenuto degli Host.

Winalist può offrire agli Host la possibilità di avvalersi di fotografi professionisti per realizzare riprese delle loro Attività proposte dall’Host, che sono messe a disposizione degli Host affinché le inseriscano nei loro Annunci con o senza filigrana o marcatura recante la dicitura «Foto verificata da Winalist.com» o altra dicitura simile (le «Immagini verificate»). Spetta a voi verificare che la vostra Attività sia rappresentata fedelmente nelle Immagini verificate e dovete cessare di utilizzare le Immagini verificate sulla o tramite la Piattaforma Winalist se non rappresentano più correttamente il vostro Annuncio, se non proponete più l’Attività presentata o se il vostro Account Winalist è chiuso o sospeso per qualsiasi motivo. Riconoscete e convenite che Winalist ha il diritto di utilizzare qualsiasi Immagine verificata a fini pubblicitari, di marketing o commerciali, compreso un utilizzo limitato da parte di terzi autorizzati, su qualsiasi supporto. Se Winalist non è il proprietario esclusivo delle Immagini verificate, utilizzando tali Immagini verificate sulla o tramite la Piattaforma Winalist concedete a Winalist una licenza esclusiva, mondiale, libera da royalty, irrevocabile, perpetua (o per la durata della protezione), cedibile e sublicenziabile per utilizzare tali Immagini verificate a fini pubblicitari, di marketing o commerciali su qualsiasi supporto. Winalist vi concede una licenza limitata, non esclusiva, non cedibile, revocabile e non sublicenziabile per utilizzare le Immagini verificate al di fuori della Piattaforma Winalist esclusivamente per il vostro uso personale e non commerciale.

Siete i soli responsabili dell’insieme del Contenuto dell’Host che mettete a disposizione sulla o tramite la Piattaforma Winalist. Pertanto, dichiarate e garantite che: siete o l’unico ed esclusivo proprietario dell’insieme del Contenuto dell’Host che mettete a disposizione sulla o tramite la Piattaforma Winalist, oppure disponete di tutti i diritti, licenze, consensi e autorizzazioni necessari per concedere a Winalist i diritti su tale Contenuto dell’Host, come previsto dalle presenti Condizioni di servizio; e né il Contenuto dell’Host, né la vostra pubblicazione, caricamento, pubblicazione, sottoposizione o trasferimento del Contenuto dell’Host, né l’utilizzo da parte di Winalist del Contenuto degli Host (o di qualsiasi sua parte) come previsto dalle presenti Condizioni di servizio violerà, si approprierà indebitamente o infrangerà alcun brevetto, diritto d’autore, marchio commerciale, segreto di fabbrica, diritto morale o altro diritto esclusivo o di proprietà intellettuale, o diritto di pubblicità o di riservatezza di terzi, né comporterà la violazione di alcuna legge o regolamento applicabile.

Vi astenete dal pubblicare, caricare, divulgare, sottoporre o trasmettere qualsiasi Contenuto dell’Host che: sia fraudolento, falso, ingannevole (direttamente o per omissione o mancato aggiornamento di informazioni) o menzognero; sia diffamatorio, calunnioso, osceno, pornografico, volgare o offensivo; incita alla discriminazione, al fanatismo, al razzismo, all’intolleranza, all’odio, alle molestie o a causare un pregiudizio nei confronti di un individuo o di un gruppo; sia violento o minaccioso o promuova la violenza o atti minacciosi nei confronti di qualsiasi altra persona o di qualsiasi animale; incoraggi le attività o l’uso di sostanze illegali o pericolose; o violi il Contenuto di Winalist o qualsiasi altra politica di Winalist. Winalist può rimuovere o disattivare l’accesso a qualsiasi Contenuto dell’Host che sia contrario al diritto applicabile, alle presenti Condizioni di servizio o alle politiche o agli standard in vigore di Winalist, o potenzialmente dannoso o inaccettabile per Winalist, i suoi Utenti, i suoi Host, terzi o beni. Quando Winalist rimuove o disattiva il Contenuto dell’Host, Winalist ne informa l’Host e gli comunica i motivi di tale decisione, salvo che tale notifica impedisca o ostacoli la scoperta di una frode o di un’altra attività illegale, rechi pregiudizio al legittimo interesse di altri Host o di terzi, o violi il diritto applicabile. Potete impugnare tale decisione contattando il Servizio Clienti.

Winalist rispetta le leggi sul diritto d’autore e si aspetta che i suoi Host facciano altrettanto. Se ritenete che un qualsiasi contenuto sulla Piattaforma Winalist violi i vostri diritti d’autore, vi preghiamo di informarcene.

Modulo di prenotazione

Winalist mette a disposizione dell’Host un modulo di prenotazione, sotto forma di un’estensione WordPress o di un codice da integrare (il «Modulo di Prenotazione»). Esso consente ai visitatori del sito internet dell’Host di prenotare un’Attività dell’Host senza passare dalla Piattaforma Winalist.

Installazione. L’Host installa il Modulo di Prenotazione sul proprio sito, sotto la propria responsabilità. Winalist non è responsabile dell’impatto del Modulo di Prenotazione sul sito dell’Host, in particolare: pregiudizio alle prestazioni o all’ergonomia del sito, problema di compatibilità, pregiudizio al buon funzionamento del server che ospita il sito, o qualsiasi altro problema tecnico. Spetta all’Host non integrare il Modulo di Prenotazione se non è compatibile con il proprio sito. Se Winalist interviene su richiesta dell’Host per installarlo, Winalist non è responsabile dei malfunzionamenti del sito dell’Host.

Costi. Le prenotazioni effettuate dal Modulo di Prenotazione danno luogo a Costi di Servizio la cui percentuale e il cui importo minimo sono indicati nell’area Host al momento dell’attivazione del modulo. Tale percentuale dipende dall’offerta dell’Host e può differire da quella delle prenotazioni effettuate sulla Piattaforma. Le altre regole dell’articolo «Costi di servizio» si applicano.

Proprietà e immagine. Il codice del Modulo di Prenotazione resta di proprietà esclusiva di Winalist. L’Host non rimuove il logo Winalist visualizzato nel modulo. Winalist può sospendere il Modulo di Prenotazione o chiederne la rimozione via e-mail; l’Host lo rimuove allora dal proprio sito entro 7 giorni.

Dati personali. I dati dei clienti che prenotano dal Modulo di Prenotazione sono trattati alle condizioni dell’articolo «Dati personali».

Dati personali

Prenotazioni effettuate sui siti di Winalist. Winalist è titolare del trattamento dei dati dei Visitatori, conformemente alla propria Informativa sulla privacy. Winalist comunica all’Host i dati necessari allo svolgimento dell’Attività, compreso il numero di telefono del Visitatore. L’Host li utilizza a tale solo scopo.

Il numero di telefono del Visitatore non è più visualizzato nell’area Host dopo la data dell’Attività.

E-mail dell’Host al Visitatore. L’indirizzo e-mail del Visitatore è comunicato all’Host solo se il Visitatore ha selezionato, al momento della prenotazione, la casella con cui accetta di ricevere le e-mail dell’Host. L’Host è allora responsabile dei messaggi che gli indirizza e rispetta qualsiasi richiesta di disiscrizione.

Servizi nei quali Winalist agisce per conto dell’Host. Per le prenotazioni effettuate dal Modulo di Prenotazione, le prenotazioni inserite dall’Host nel proprio calendario e, se vi ha aderito, i servizi Winalist PRO e Carte regalo, l’Host è titolare del trattamento e Winalist agisce in qualità di responsabile del trattamento, alle condizioni dell’Accordo sul trattamento dei dati personali (RGPD).

Winalist non utilizza i dati dei clienti dell’Host per propri fini, in particolare per la propria attività di prospezione commerciale o per la propria newsletter, salvo consenso distinto fornito direttamente a Winalist dalla persona interessata.

L’Host informa i visitatori del proprio sito dell’integrazione del Modulo di Prenotazione e gestisce sul proprio sito il consenso ai tracciatori che lo richiedono.

Pubblicazione di un Annuncio

Quando un Host crea un Annuncio sulla Piattaforma Winalist, deve fornire informazioni complete ed esatte sull’Attività proposta (come la descrizione, l’ubicazione e le date di disponibilità), precisare le carenze, le restrizioni e le condizioni applicabili (come l’età minima, le capacità o la condizione fisica richieste per un’Attività) e fornire altre informazioni utili richieste da Winalist. Spetta all’Host mantenere aggiornate le informazioni dei propri Annunci (comprese le date di disponibilità).

Qualsiasi Annuncio creato da un Host è sottoposto alla validazione di Winalist prima della sua messa online sulla Piattaforma. Winalist si riserva il diritto di rifiutare o di chiedere modifiche a qualsiasi Annuncio prima che sia visibile agli Utenti.

Winalist può sospendere o mettere offline un Annuncio che non rispetta le presenti Condizioni di servizio o i criteri di qualità della Piattaforma, o quando la protezione dei Visitatori lo richiede. Winalist ne informa l’Host e gliene comunica i motivi, alle condizioni dell’articolo «Contenuto». Tale sospensione non dà diritto ad alcun indennizzo.

L’Host è il solo responsabile della determinazione del prezzo (comprensivo delle Imposte applicabili, nonché di ogni altra spesa o costo) per il proprio Annuncio (di seguito, il «Prezzo indicato»). Una volta che un Utente ha prenotato, l’Host non potrà chiedergli un prezzo superiore a quello che figura nella richiesta di prenotazione, salvo in caso di acquisto di una prestazione supplementare da parte del Visitatore una volta sul posto.

Il Prezzo indicato dall’Host sulla Piattaforma deve essere espresso tutte le imposte incluse (TTC), comprensivo di tutte le imposte indirette applicabili (IVA, imposte locali, imposte di soggiorno o assimilate). L’Host resta il solo responsabile della corretta applicazione delle aliquote IVA e di altre imposte, della loro riscossione e del loro versamento all’Amministrazione fiscale competente. Winalist non interviene nella determinazione né nella gestione delle aliquote d’imposta applicabili.

Gli Host possono scegliere tra due modelli di tariffazione per le loro Attività:

• Modello tariffario «per persona»: Il prezzo dell’Attività è fissato per singola persona. Ogni partecipante paga una tariffa specifica per adulto e, se del caso, per bambino.
• Modello tariffario «per gruppo»: Il prezzo dell’Attività è fissato per un gruppo di persone, con variazioni di prezzo in funzione della fascia di numero di persone (ad esempio, 40 € per 2-5 persone, 60 € per 6-10 persone).

I Costi di Servizio sono integralmente a carico dell’Host. Pertanto, il prezzo dell’Attività proposta nell’Annuncio non può essere diverso dal prezzo abitualmente praticato dall’Host direttamente o sul proprio sito internet per la medesima Attività.

Qualsiasi Annuncio pubblicato da un Host riporta la politica di cancellazione applicabile, nella quale figurano le condizioni di rimborso di una prenotazione cancellata su iniziativa di un Visitatore. Essa è scelta dall’Host al momento della creazione dell’Annuncio. Pubblicando l’Annuncio, l’Host si impegna a rispettare la politica di cancellazione collegata a tale Annuncio pubblicato.

Nessuna delle condizioni enunciate nell’Annuncio di un Host, in particolare quelle relative alle cancellazioni, deve essere contraria alle presenti Condizioni o alle condizioni di cancellazione che avete selezionato per il vostro Annuncio.

Le foto, animazioni o video (collettivamente, le «Immagini») utilizzati nell’Annuncio di un Host devono riflettere fedelmente la qualità e lo stato dell’Attività proposta dall’Host. Winalist si riserva il diritto di imporre un numero minimo di Immagini, in un formato, una dimensione e una risoluzione specifici, per ogni Annuncio.

L’inserimento e la classificazione degli Annunci nei risultati di ricerca sulla Piattaforma Winalist possono variare e dipendono da diversi fattori, come i parametri di ricerca e le preferenze dell’Utente, le esigenze dell’Host, i prezzi e le date di disponibilità, il numero e la qualità delle Immagini, il servizio clienti e lo storico delle cancellazioni, i Commenti e le Valutazioni, il tipo di Attività proposte dall’Host e/o la facilità di prenotazione.

Ritiro dell’opzione «Pagamento in loco»

Winalist si riserva il diritto, in qualsiasi momento e a sua sola discrezione, di ritirare, sospendere o disattivare l’opzione «Pagamento in loco» per tutte o parte delle Attività proposte da un Host, in particolare per motivi operativi, tecnici, finanziari, di qualità del servizio, di prevenzione degli abusi, di elevato tasso di no-show, o di mancato rispetto delle presenti Condizioni di servizio.

Tale ritiro o sospensione può avvenire senza preavviso e senza che l’Host possa pretendere alcun indennizzo, compensazione o ricorso nei confronti di Winalist.

Il ritiro dell’opzione «Pagamento in loco» non incide sulla validità delle prenotazioni già confermate anteriormente a tale decisione, che restano soggette alle condizioni applicabili al momento della loro prenotazione.

Parità delle condizioni di pagamento sui canali terzi

L’Host si impegna a proporre sulla Piattaforma Winalist condizioni di pagamento almeno altrettanto favorevoli per i Visitatori di quelle che propone sulle altre piattaforme di distribuzione online terze (di seguito, i «Canali Terzi»), con esclusione del proprio sito internet.

In particolare, se l’Host accetta prenotazioni senza prepagamento o con pagamento in loco su uno o più Canali Terzi per un’Attività elencata anche sulla Piattaforma Winalist, Winalist si riserva il diritto di proporre l’opzione «Pagamento in loco» per gli Annunci interessati di tale Host sulla Piattaforma, previa notifica all’Host.

L’Host dispone di un termine di quindici (15) giorni dalla notifica di Winalist per formulare le proprie osservazioni. In mancanza di risposta o di accordo entro tale termine, Winalist potrà attivare l’opzione «Pagamento in loco» per gli Annunci interessati. L’Host conserva in qualsiasi momento la possibilità di disattivare tale opzione dalla propria area partner, a condizione che le condizioni di pagamento proposte sui Canali Terzi siano allineate di conseguenza.

La presente clausola ha lo scopo di assicurare equità di trattamento tra i diversi canali di distribuzione online e non si applica alle condizioni di pagamento praticate dall’Host direttamente, sul proprio sito internet o in loco presso visitatori che non abbiano effettuato una prenotazione tramite un canale online.

Prenotazione da parte di un Utente

Quando un Host accetta una richiesta di prenotazione di un Visitatore, conclude un accordo giuridicamente vincolante con tale Visitatore ed è quindi tenuto a fornire l’Attività proposta dall’Host al Visitatore secondo le modalità descritte nell’Annuncio alla data della richiesta di prenotazione. Accetta inoltre di pagare i Costi di Servizio applicabili e le eventuali Imposte applicabili.

Quando una prenotazione è convalidata, l’Utente riceve una e-mail di conferma della sua prenotazione. All’arrivo presso l’Host, l’Host deve verificare la validità della prenotazione chiedendo all’Utente di presentare tale e-mail di conferma e scansionando, con uno smartphone, il codice QR presente in tale e-mail. Tale codice QR consente di accertarsi che la prenotazione non sia stata cancellata dopo essere stata confermata.

L’Host è responsabile della buona e integrale esecuzione delle prestazioni descritte nell’Annuncio oggetto della Prenotazione. In caso di inadempimento da parte sua, l’Host deve coprire integralmente il rimborso del cliente, senza che ciò annulli i Costi di Servizio dovuti a Winalist.

Assicurazioni dell’Host

Accettando le presenti Condizioni di servizio, l’Host si impegna a essere coperto da un contratto di assicurazione di responsabilità civile professionale.

Accettando le presenti Condizioni di servizio, l’Host si impegna a sottoscrivere un contratto di assicurazione adeguato a ciascuna delle Attività che proporrà sulla Piattaforma. Vi invitiamo a leggere attentamente il vostro contratto di assicurazione e, in particolare, ad accertarvi di comprendere bene le eventuali esclusioni di garanzia nonché le franchigie applicabili, e a verificare tra l’altro se il vostro contratto di assicurazione copre le azioni o omissioni dei Visitatori (e delle persone per le quali il Visitatore ha prenotato, se del caso) durante la loro partecipazione alla vostra Attività.

Costi di servizio

A fronte dell’utilizzo della Piattaforma e dei Servizi di intermediazione, Winalist percepisce Costi di Servizio su ogni Prenotazione.

Base di calcolo. I Costi di Servizio sono calcolati al netto delle imposte, come segue:

• Modello Tariffario «Per Persona»: la percentuale concordata è applicata al Prezzo indicato tutte le imposte incluse per adulto, moltiplicato per il numero di adulti prenotati. I bambini non sono presi in considerazione.
• Modello Tariffario «Per Gruppo»: la percentuale concordata è applicata al Prezzo indicato tutte le imposte incluse del gruppo.
• Opzioni: la percentuale concordata è applicata al prezzo tutte le imposte incluse delle Opzioni prenotate.
• Importo minimo: quando è concordato un importo minimo per persona, i Costi di Servizio sull’Attività non possono essere inferiori a tale importo moltiplicato per il numero di adulti (modello «Per Persona») o per il numero di partecipanti (modello «Per Gruppo»).
• Attività gratuita: i Costi di Servizio sono un importo fisso per adulto, concordato con l’Host.

IVA. L’IVA si aggiunge ai Costi di Servizio quando è applicabile, all’aliquota in vigore. La Fattura di Commissione indica l’importo al netto delle imposte, l’IVA e l’importo tutte le imposte incluse.

La percentuale applicabile dei Costi di Servizio nonché, se del caso, l’importo minimo per persona sono precisati durante il processo di apertura dell’account Host e sono espressamente accettati dall’Host in quel momento.

I Costi di Servizio sono automaticamente dedotti dall’importo delle Prenotazioni incassate da Winalist per conto dell’Host, e il saldo netto spettante all’Host costituisce il Netto Partner.

Nessuna deroga alle presenti Condizioni di servizio relativa al calcolo dei Costi di Servizio potrà essere valida senza un atto scritto formalmente redatto dal Presidente di Winalist o dal Direttore Generale di Winalist, salvo per il Boost scelto dall’Host nella sua area Host.

Winalist si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i Costi di Servizio e ne informerà gli Host almeno quindici (15) giorni prima dell’entrata in vigore delle nuove tariffe. Tali modifiche dei Costi di Servizio non avranno effetto sulle prenotazioni effettuate prima della data di entrata in vigore della modifica dei costi.

Fattura di Commissione. L’otto (8) di ogni mese, salvo casi eccezionali, Winalist redige e invia all’Host una Fattura di Commissione per le Attività svolte il mese precedente. La data considerata è quella di partecipazione all’Attività, e non quella del pagamento della Prenotazione. La Fattura di Commissione indica: le Prenotazioni e le Opzioni interessate; i Costi di Servizio al netto delle imposte, l’IVA e l’importo tutte le imposte incluse; il Netto Partner.

Se il Netto Partner indicato in una Fattura di Commissione è positivo, Winalist lo versa all’Host alle condizioni dell’articolo «Condizioni relative ai pagamenti».

Se il Netto Partner indicato in una Fattura di Commissione è negativo, l’Host salda l’importo dovuto a Winalist tramite bonifico bancario, entro un termine di trenta (30) giorni dalla data di emissione della Fattura di Commissione.

Ritardo di pagamento. Qualsiasi somma dovuta dall’Host a Winalist ai sensi delle presenti Condizioni di servizio è pagabile entro un termine di trenta (30) giorni dalla data della fattura. In caso di ritardo, sono dovute di pieno diritto, senza costituzione in mora, penali al tasso di tre volte il tasso di interesse legale in vigore, nonché un’indennità forfettaria per spese di recupero di quaranta (40) euro.

Salvo diversa indicazione sulla Piattaforma Winalist, i Costi di servizio non sono rimborsabili.

Si ricorda che la Fattura di Commissione emessa da Winalist non costituisce la fattura di vendita dell’Attività al Visitatore e non potrebbe essere consegnata al Visitatore come giustificativo di vendita. L’Host si assume da solo l’emissione delle fatture di vendita a favore dei Visitatori, conformemente alle leggi e ai regolamenti applicabili.

I Costi di Servizio sono dovuti indipendentemente dalla modalità di pagamento scelta dal Visitatore, anche quando il pagamento è effettuato in loco presso l’Host.

Costi di Servizio e prenotazioni con pagamento in loco

Per le prenotazioni effettuate con l’opzione «Pagamento in loco», i Costi di Servizio sono calcolati secondo la stessa base di calcolo delle prenotazioni con pagamento online. La percentuale e l’importo minimo applicabili al pagamento in loco sono quelli indicati nell’area Host.

Poiché l’Host incassa direttamente il pagamento del Visitatore, i Costi di Servizio non possono essere dedotti automaticamente. Di conseguenza, i Costi di Servizio relativi alle prenotazioni con pagamento in loco sono fatturati all’Host tramite la Fattura di Commissione mensile, alle stesse condizioni degli altri Costi di Servizio.

L’Host salda l’importo dei Costi di Servizio indicato nella Fattura di Commissione tramite bonifico bancario, entro il termine e con le penali previsti dal paragrafo «Ritardo di pagamento» del presente articolo.

Winalist si riserva il diritto, in caso di mancato pagamento ripetuto dei Costi di Servizio relativi alle prenotazioni con pagamento in loco, di disattivare l’opzione «Pagamento in loco» per l’Host interessato e/o di sospendere l’accesso alla Piattaforma conformemente all’articolo «Durata del contratto e risoluzione».

No-show e costi di servizio Winalist

Nell’ambito delle prenotazioni effettuate con l’opzione «Pagamento in loco», i Costi di Servizio dovuti a Winalist restano, in linea di principio, applicabili.

Tuttavia, per non vedersi fatturare Costi di Servizio su una prenotazione che è stata oggetto di un no-show del Visitatore, l’Host deve imperativamente dichiarare tale no-show dalla propria area partner sulla Piattaforma, rubrica «Prenotazioni», al più tardi l’8 (otto) del mese successivo alla data prevista di svolgimento dell’Attività.

In mancanza di dichiarazione del no-show entro tale termine e secondo tale procedura, la prenotazione sarà considerata onorata e i corrispondenti Costi di Servizio resteranno dovuti a Winalist, senza possibilità di contestazione, rimborso o successivo adeguamento.

L’Host riconosce e accetta che Winalist si basi esclusivamente sulle dichiarazioni effettuate nel back-office per la gestione amministrativa e finanziaria dei no-show.

Le disposizioni relative alla responsabilità di Winalist in caso di no-show nell’ambito del pagamento in loco sono precisate nell’articolo «Condizioni relative ai pagamenti – No-show e prenotazioni con pagamento in loco».

Boost di visibilità

Il Boost è un’opzione che aumenta la visibilità degli Annunci dell’Host nei risultati di ricerca della Piattaforma Winalist per un periodo scelto dall’Host.

Avviando un Boost dalla propria area Host, l’Host accetta che la percentuale di Costi di Servizio da lui scelta e l’importo minimo per persona indicato si applichino a tutte le prenotazioni effettuate durante il periodo del Boost. Tale percentuale sostituisce la percentuale abituale, secondo la base di calcolo dell’articolo «Costi di servizio». Non si applica alle prenotazioni effettuate prima o dopo tale periodo.

L’Host può modificare o annullare un Boost fino al giorno precedente il suo inizio. Una volta iniziato il periodo, la percentuale scelta si applica fino al suo termine.

Solo gli Annunci pubblicati e prenotabili sono ammissibili. Winalist può sospendere l’accesso al Boost per un Annuncio che non rispetta le presenti Condizioni di servizio.

Winalist non garantisce né un numero di visualizzazioni, né una posizione nei risultati, né un numero di prenotazioni.

La scelta della percentuale da parte dell’Host nella sua area Host vale come accordo scritto ai sensi dell’articolo «Costi di servizio».

Fatturazione e obblighi degli Host

Per ogni Prenotazione, l’Host si impegna a emettere una fattura di vendita a nome del Visitatore corrispondente all’Attività eseguita, al Prezzo indicato tutte le imposte incluse indicato sulla Piattaforma, e a garantirne la conformità legale e fiscale (indicazioni obbligatorie, imposte applicabili, conservazione, trasmissione, se del caso fatturazione elettronica/e-reporting).

L’Host è il solo responsabile del rispetto dei propri obblighi in materia di fatturazione elettronica e/o di e-reporting imposti dalla normativa applicabile. In particolare, spetta all’Host accertarsi che ogni fattura di vendita emessa al Visitatore sia trasmessa, se del caso, tramite il portale o la piattaforma di dematerializzazione designata dall’Amministrazione fiscale. Winalist non assume alcun obbligo di trasmissione né di messa in conformità delle fatture di vendita dell’Host.

L’Host non deve in nessun caso emettere una fattura di vendita nei confronti di Winalist a titolo di una Prenotazione effettuata da un Visitatore. Winalist non è il cliente dell’Attività.

Winalist emette nei confronti dell’Host una Fattura di Commissione che riflette i Costi di Servizio dovuti e il Netto Partner. Tale Fattura di Commissione costituisce un onere di procacciatore d’affari per l’Host e non sostituisce la fattura di vendita che l’Host deve emettere al Visitatore.

In caso di emissione o di trasmissione (anche tramite una piattaforma di dematerializzazione o un portale pubblico) di una fattura indirizzata erroneamente a Winalist, l’Host: (i) resta il solo responsabile di tale emissione; (ii) si impegna a emettere senza ritardo una nota di credito di annullamento e a riemettere la fattura al Visitatore; (iii) riconosce che Winalist rifiuterà e non contabilizzerà tale fattura. In caso di ripetizione, Winalist potrà (previa notifica) applicare costi amministrativi ragionevoli legati al trattamento degli errori e/o sospendere temporaneamente gli Annunci dell’Host fino alla messa in conformità.

Winalist mette a disposizione dell’Host, tramite il suo Account Winalist, le informazioni necessarie strettamente pertinenti all’emissione della fattura al Visitatore (ad es. identità/dati di fatturazione comunicati al momento della Prenotazione), nel rispetto della normativa applicabile in materia di dati personali. L’Host resta esclusivamente responsabile della verifica e dell’esattezza delle informazioni riportate sulle fatture emesse al Visitatore.

Se un Mandato di fatturazione viene successivamente sottoscritto tra l’Host e Winalist, le condizioni specifiche di emissione delle fatture di vendita a nome dell’Host saranno precisate in un allegato; in mancanza di tale mandato, le disposizioni del presente articolo si applicano integralmente.

Anche in caso di sottoscrizione di un Mandato di fatturazione, Winalist agisce esclusivamente in nome e per conto dell’Host, il quale resta il solo responsabile nei confronti dell’Amministrazione fiscale della corretta emissione, della conformità e della conservazione delle fatture di vendita. Winalist non assume in nessun caso la responsabilità legale o fiscale delle fatture emesse nell’ambito di tale mandato.

Incasso per conto dell’Host

L’Host designa Winalist quale proprio agente per la riscossione dei pagamenti, al solo fine di accettare in suo nome i fondi versati dai Visitatori a titolo di prenotazioni.

L’Host conviene che un pagamento effettuato da un Visitatore tramite Winalist è considerato equivalente a un pagamento effettuato direttamente all’Host, e che fornirà l’Attività prenotata come se avesse ricevuto il pagamento direttamente. L’Host conviene che Winalist può rimborsare il Visitatore conformemente alle Condizioni generali di utilizzo e alla Politica di Rimborso dei Visitatori. L’obbligo di Winalist di pagare l’Host è subordinato all’effettiva ricezione dei fondi corrispondenti da parte del Visitatore.

Accettando tale designazione, Winalist non assume alcuna responsabilità per gli atti o le omissioni dell’Host. Winalist non ha altri doveri o obblighi in qualità di agente se non quelli espressamente previsti dal presente documento.

Quando il prestatore di servizi di pagamento tratta il pagamento a nome dell’Host, in particolare per gli Host stabiliti al di fuori della Francia, il presente articolo si applica allo stesso modo: Winalist organizza l’incasso e il Versamento per conto dell’Host.

Condizioni relative ai pagamenti

Winalist fornisce agli Host servizi di raccolta dei pagamenti e di versamento, tramite il proprio prestatore di servizi di pagamento, Stripe (i «Servizi di Pagamento»). Le informazioni relative alle carte bancarie non transitano dai server di Winalist. L’accesso ai Servizi di Pagamento è soggetto alle condizioni di Stripe applicabili agli account collegati degli Host; in caso di contraddizione, tali condizioni prevalgono per il servizio interessato.

Circuito dei fondi. Le somme pagate online dal Visitatore sono incassate tramite Stripe, per conto dell’Host, e accreditate su un conto di pagamento dedicato, aperto a nome dell’Host presso Stripe. I Costi di Servizio vengono dedotti da tali somme. Le somme vi restano fino al Versamento.

Verifiche. L’Host fornisce a Stripe le informazioni e i giustificativi richiesti dalla normativa applicabile (in particolare in materia di lotta al riciclaggio e di conoscenza del cliente), nonché informazioni esatte e aggiornate sul proprio Metodo di versamento. In mancanza, i Versamenti possono essere sospesi o limitati da Stripe fino a regolarizzazione, senza che la responsabilità di Winalist possa essere ritenuta sussistente; i fondi raccolti restano allora conservati sul conto di pagamento dell’Host fino alla rimozione della restrizione.

Incasso. L’Importo Totale è riscosso dal Visitatore nel momento in cui la sua richiesta di prenotazione è accettata dall’Host o, in caso di pagamento differito, alla data di addebito comunicata al Visitatore.

Versamento. Winalist dispone il Versamento del Netto Partner ogni mese, entro i dieci (10) giorni successivi all’emissione della Fattura di Commissione, per le Attività svolte il mese precedente.

Il tempo necessario per ricevere i Versamenti una volta effettuati da Winalist può dipendere dal Metodo di versamento selezionato e dal tempo di elaborazione del prestatore di tale Metodo di versamento. Winalist può ritardare o annullare qualsiasi Versamento al fine di impedire qualsiasi attività illegale o frode, a fini di valutazione dei rischi, di sicurezza o di indagine.

Il Versamento per una Prenotazione corrisponde all’Importo Totale di tale Prenotazione, previa deduzione dei Costi di Servizio tutte le imposte incluse. Winalist non trattiene né versa l’IVA o le altre Imposte dovute dall’Host sulle sue vendite.

In caso di cancellazione da parte del Visitatore di una prenotazione confermata, alle condizioni di rimborso previste dalla politica di cancellazione dell’Annuncio, Winalist rimborsa l’Importo Totale al Visitatore e nessun Versamento è dovuto all’Host.

In caso di cancellazione da parte del Visitatore di una prenotazione confermata, al di fuori delle condizioni di rimborso previste dalla politica di cancellazione dell’Annuncio, Winalist procede al Versamento dell’Importo Totale, previa deduzione dei Costi di Servizio tutte le imposte incluse.

Per le prenotazioni con pagamento differito cancellate prima della data di addebito, nessun importo è stato incassato: non interviene alcun rimborso né Versamento.

I Versamenti sono effettuati nella valuta del conto di pagamento dell’Host, come configurata presso Stripe.

Se Winalist non può effettuare un Versamento, un rimborso o pagare altre somme dovute all’Host nel periodo definito dal suo Stato, paese o qualsiasi altra autorità pubblica secondo il diritto applicabile ai beni non reclamati, Winalist potrà sbloccare le somme dovute conformemente ai propri obblighi di legge, come richiesto dalla legge.

Compensazione. L’Host autorizza Winalist a recuperare qualsiasi importo che deve a Winalist ai sensi delle presenti Condizioni di servizio (ad esempio a seguito di prenotazioni, modifiche, cancellazioni, mancate presentazioni o addebiti compensativi, o di somme anticipate da Winalist per suo conto) trattenendo tali importi sui suoi Versamenti futuri.

Errori di elaborazione. Winalist adotta le misure necessarie per correggere qualsiasi errore di elaborazione portato a sua conoscenza, in particolare mediante accredito o addebito sul Metodo di versamento, in modo che l’Host percepisca l’importo esatto.

Recupero. Se le trattenute sui Versamenti non sono sufficienti a coprire gli importi dovuti dall’Host, Winalist glieli fattura. Tali importi sono pagabili entro il termine e con le penali previsti dal paragrafo «Ritardo di pagamento» dell’articolo «Costi di servizio». In mancanza di pagamento, Winalist può avviare misure di recupero. Le comunicazioni relative alle somme dovute sono effettuate via e-mail o per telefono, se del caso da un agente di recupero terzo che agisce per conto di Winalist.

Sospensione. Winalist può limitare o sospendere l’utilizzo dei Servizi di Pagamento da parte dell’Host per conformarsi alla legge o alla decisione di un’autorità, se l’Host ha fornito informazioni inesatte riguardo al proprio Metodo di versamento, o per prevenire una frode o un’attività illegale.

Pagamento in loco

Quando l’Host attiva l’opzione «Pagamento in loco» per un’Attività, il Visitatore può, durante il processo di prenotazione, scegliere tra:

• un pagamento online sulla Piattaforma, oppure
• un pagamento direttamente presso l’Host il giorno dell’Attività.

L’Host riconosce e accetta che:

• in caso di pagamento in loco, nessun importo è incassato da Winalist al momento della prenotazione;
• Winalist agisce esclusivamente come intermediario di messa in contatto e non interviene nell’incasso delle somme dovute dal Visitatore;
• il pagamento in loco è effettuato sotto la sola responsabilità dell’Host, secondo i mezzi di pagamento che accetta e nel rispetto della normativa applicabile;
• l’Host resta il solo responsabile della riscossione e del versamento dell’IVA e di qualsiasi altra imposta applicabile sulle somme incassate direttamente dal Visitatore nell’ambito del pagamento in loco, non intervenendo Winalist a nessun titolo in tale incasso.

No-show e prenotazioni con pagamento in loco

In caso di prenotazione effettuata con l’opzione «Pagamento in loco», l’Host riconosce e accetta che Winalist non garantisce in alcun caso l’effettiva presenza del Visitatore all’Attività.

In caso di mancata presentazione del Visitatore (no-show), per qualsiasi motivo:

• non essendo stato incassato alcun importo da Winalist, nessun riversamento potrà essere effettuato all’Host;
• Winalist non potrà essere ritenuta responsabile del pregiudizio finanziario, commerciale o operativo subito dall’Host, qualora Winalist non abbia commesso alcuna colpa nell’esecuzione dei propri obblighi;
• qualsiasi politica di gestione dei no-show (costi, penali, condizioni particolari, richieste di prepagamento, solleciti o restrizioni) rientra esclusivamente nella responsabilità dell’Host e si esercita al di fuori della Piattaforma.

L’Host riconosce che Winalist, in qualità di intermediario tecnico e di procacciatore d’affari, non potrebbe essere ritenuta responsabile delle conseguenze dirette o indirette di un no-show nell’ambito di una prenotazione con pagamento in loco, fatta salva l’assenza di colpa di Winalist nell’esecuzione dei propri obblighi contrattuali.

Le modalità di dichiarazione dei no-show e le loro conseguenze sulla fatturazione dei Costi di Servizio sono precisate nell’articolo «Costi di servizio – No-show e costi di servizio Winalist».

Opzioni, supplementi ed extra

Quando opzioni, supplementi o extra sono associati a un’Attività proposta con l’opzione «Pagamento in loco», questi seguono lo stesso regime di pagamento e di responsabilità dell’Attività principale.

In particolare, in caso di pagamento in loco:

• Winalist non incassa alcun importo relativo alle opzioni o agli extra;
• Winalist non garantisce né la presenza del Visitatore né il pagamento delle opzioni o degli extra;
• l’Host si assume da solo le conseguenze finanziarie di un no-show o di un rifiuto di pagamento.

Modifiche delle prenotazioni, cancellazioni e rimborsi

I Visitatori possono cancellare in qualsiasi momento una prenotazione confermata. Fatta salva la politica di cancellazione dell’Annuncio definita dall’Host, Winalist rimborserà l’importo della prenotazione al Visitatore conformemente a tali condizioni di rimborso.

Quando un Visitatore cancella una prenotazione senza rispettare le condizioni di rimborso stabilite nella Politica di cancellazione dell’Annuncio cancellato, Winalist percepirà i Costi di Servizio legati a tale prenotazione.

Se un Host cancella una prenotazione confermata, il Visitatore sarà integralmente rimborsato dell’importo totale pagato per tale prenotazione. Inoltre, Winalist potrà pubblicare un commento automatico sull’Annuncio cancellato dall’Host, indicando che una prenotazione è stata cancellata.

Se condizioni meteorologiche avverse creano condizioni pericolose o scomode per i Visitatori, l’Host può modificare o cancellare un’Attività. Winalist, di concerto con l’Host e i Visitatori, si adopera allora per proporre ai Visitatori un’altra data, un rimborso adeguato o una nuova prenotazione.

In alcuni casi, Winalist può cancellare una prenotazione in corso o confermata per conto di un Host o Visitatore ed effettuare i rimborsi e i pagamenti appropriati. Quando Winalist cancella una prenotazione, Winalist ne informa i Visitatori interessati e comunica i motivi di tale misura, salvo che tale notifica impedisca o ostacoli la scoperta o la prevenzione di una frode o di altre attività illegali, rechi pregiudizio agli interessi legittimi di altri Visitatori o terzi, o violi il diritto applicabile. Potete impugnare tale cancellazione contattando il Servizio Clienti.

Winalist si riserva ogni diritto di cancellazione di una prenotazione effettuata sul Sito.

Cancellazioni e rimborsi imputabili all’Host

L’Host è il solo responsabile della fornitura dell’Attività prenotata. Winalist non è il venditore dell’Attività e non sostiene il costo di un rimborso dovuto a un Visitatore a causa dell’Host.

Un rimborso è imputabile all’Host nei casi seguenti:

• l’Host cancella una prenotazione confermata, qualunque ne sia il motivo;
• l’Attività non ha luogo per fatto dell’Host: struttura chiusa, assenza dell’Host o del suo personale, overbooking, rifiuto di accogliere il Visitatore senza motivo legittimo;
• l’Attività fornita differisce in modo sostanziale dall’Annuncio: durata, contenuto, prodotti degustati, lingua, luogo o prestazioni incluse;
• il Visitatore non ha potuto partecipare a causa di informazioni inesatte o mancanti nell’Annuncio o nei messaggi dell’Host: indirizzo, orario, condizioni di accesso;
• l’Host viene meno ai propri obblighi di sicurezza o di igiene, o alla normativa applicabile alla sua Attività.

In tali casi:

• il Visitatore è rimborsato, in tutto o in parte a seconda della gravità dell’inadempimento, anche se la Politica di cancellazione dell’Annuncio non prevede rimborso;
• nessun Versamento è dovuto all’Host per la parte rimborsata; se il Versamento ha già avuto luogo, l’Host ne restituisce l’importo a Winalist;
• le spese di pagamento che il prestatore di servizi di pagamento non restituisce al momento del rimborso sono a carico dell’Host;
• per una prenotazione con pagamento in loco, l’Host rimborsa direttamente al Visitatore le somme che ha incassato;
• i Costi di Servizio della Prenotazione restano dovuti a Winalist, come previsto dall’articolo «Prenotazione da parte di un Utente», salvo motivo legittimo ai sensi del paragrafo «Cancellazione tardiva da parte dell’Host».

Winalist non è tenuta a rimborsare un Visitatore con fondi propri per un inadempimento dell’Host. Se Winalist anticipa un rimborso per conto dell’Host, l’Host gliene deve l’importo.

Cancellazione tardiva da parte dell’Host

Quando l’Host cancella una prenotazione confermata meno di quarantotto (48) ore prima dell’inizio dell’Attività, o non fornisce l’Attività alla data prevista, senza motivo legittimo, il Visitatore subisce un pregiudizio che il solo rimborso non ripara. Winalist può allora concedergli un risarcimento: presa in carico del sovraccosto di un’Attività sostitutiva comparabile, o gesto commerciale. L’Host rimborsa tale risarcimento a Winalist, nel limite dell’importo della Prenotazione cancellata. I Costi di Servizio della Prenotazione restano dovuti, una sola volta.

Costituiscono motivo legittimo: un caso di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse che rendano l’Attività pericolosa, una ragione imperiosa di sicurezza o di salute, una decisione di un’autorità pubblica, o un comportamento del Visitatore che giustifichi un rifiuto di accoglienza. L’Host informa Winalist senza ritardo e le trasmette un giustificativo entro sette (7) giorni dalla sua richiesta. In mancanza, la cancellazione è considerata priva di motivo legittimo.

In caso di motivo legittimo, il Visitatore è rimborsato e nessun Versamento è dovuto all’Host; non sono dovuti né Costi di Servizio né risarcimento. Non è dovuto alcun risarcimento neppure quando il Visitatore accetta un’altra data proposta dall’Host.

Reclami dei Visitatori

Quando un Visitatore presenta un reclamo a Winalist riguardo a un’Attività, Winalist ne informa l’Host. L’Host dispone di settantadue (72) ore per trasmettere le proprie osservazioni e i propri giustificativi. Trascorso tale termine, o se tali elementi non contraddicono il reclamo, Winalist decide il rimborso, totale o parziale, sulla base degli elementi di cui dispone. L’Host ne sostiene l’importo alle condizioni del presente articolo.

Un gesto commerciale che Winalist concede di propria iniziativa, senza inadempimento dell’Host, resta a carico di Winalist.

Contestazioni di pagamento

Quando un Visitatore contesta un pagamento presso la propria banca per un motivo legato all’Attività o all’Host, l’Host trasmette a Winalist, entro il termine indicato, gli elementi utili per rispondere. Se la contestazione ha esito positivo, l’importo addebitato e i costi di contestazione fatturati dal prestatore di servizi di pagamento sono a carico dell’Host.

Pagamento delle somme dovute dall’Host

Le somme dovute dall’Host ai sensi del presente articolo sono trattenute sui suoi Versamenti, come previsto dal paragrafo «Compensazione» dell’articolo «Condizioni relative ai pagamenti». Se i Versamenti non sono sufficienti, Winalist le fattura all’Host, che le salda entro il termine e con le penali previsti dal paragrafo «Ritardo di pagamento» dell’articolo «Costi di servizio».

Cancellazioni o inadempimenti ripetuti possono inoltre comportare le misure previste dall’articolo «Durata del contratto e risoluzione». Tali disposizioni non limitano l’obbligo di indennizzo dell’Host previsto dall’articolo «Indennizzo».

Valutazioni e Commenti

Entro un certo termine dopo la finalizzazione di una prenotazione, i Visitatori possono lasciare un commento pubblico (il «Commento») e un voto sotto forma di stelle (la «Valutazione») riguardo ai loro Host. Le Valutazioni e i Commenti riflettono l’opinione dei singoli Visitatori e non quella di Winalist. Le Valutazioni e i Commenti non sono verificati da Winalist e possono essere infondati o menzogneri.

Le Valutazioni e i Commenti lasciati dai Visitatori e dagli Host devono essere fedeli e non devono contenere termini ingiuriosi né diffamatori.

È vietato ai Visitatori e agli Host manipolare in qualsiasi modo il sistema di Valutazioni e Commenti, ad esempio chiedendo a un terzo di scrivere un Commento positivo o negativo su un altro Host.

Le Valutazioni e i Commenti fanno parte del profilo pubblico di un Host e possono anche essere visualizzati altrove sulla Piattaforma Winalist (in particolare nella pagina degli Annunci) insieme ad altre informazioni pertinenti, quali il numero di prenotazioni, il numero di cancellazioni, il tempo medio di risposta e altre informazioni.

Controversie tra Host e/o Visitatori

L’Host è il solo responsabile dell’esattezza delle informazioni che pubblica e delle Attività che fornisce. In caso di controversia tra un Host e un Visitatore, o tra Host, Winalist può offrire il proprio aiuto per trovare una soluzione, senza esservi tenuta e senza che la sua responsabilità possa essere ritenuta sussistente.

Arrotondamenti

In generale, Winalist gestisce il pagamento degli importi che sono pagabili dai/ai Visitatori o Host nella più piccola unità supportata da una determinata valuta (ad es., i centesimi di dollaro statunitense, i centesimi di euro o altre valute supportate). Se un prestatore di servizi di pagamento terzo di Winalist non supporta i pagamenti nella più piccola unità supportata da una determinata valuta, Winalist può, a sua sola discrezione, arrotondare le somme visualizzate pagabili dai/ai Visitatori o Host all’intero funzionale più vicino (superiore o inferiore) della valuta indicata (cioè al dollaro, all’euro o a qualsiasi altra valuta supportata più vicino/a). Ad esempio, Winalist può arrotondare un importo di 11,50 € all’intero superiore 12 € e arrotondare un importo di 11,49 € all’intero inferiore 11 €.

Imposte

In qualità di Host, spetta a voi determinare i vostri obblighi di dichiarazione, riscossione, versamento, o di inclusione nel vostro Prezzo indicato, di qualsiasi IVA applicabile o altra imposta indiretta sulle vendite, imposte sui turisti o altre (di seguito, le «Imposte»).

La normativa fiscale può imporre a Winalist di raccogliere e trasmettere all’Amministrazione fiscale informazioni sugli Host: identità, numero di identificazione fiscale, importi versati. L’Host fornisce tali informazioni su richiesta. In mancanza, Winalist può sospendere i Versamenti fino a regolarizzazione, nella misura in cui la legge lo richieda.

L’«Amministrazione fiscale» designa qualsiasi autorità pubblica competente a esigere la dichiarazione, la riscossione o il versamento di Imposte a titolo di un’Attività.

In caso di pagamento in loco, l’Host è il solo responsabile della riscossione e del versamento della totalità delle Imposte applicabili (IVA, imposte locali o altre) sulle somme incassate direttamente dal Visitatore. Non intervenendo Winalist nell’incasso di tali somme, non potrebbe essere ritenuta responsabile in caso di inadempimento dell’Host ai propri obblighi fiscali in tale ambito.

Attività vietate

Spetta all’Host conformarsi all’insieme delle leggi, regole, regolamenti e obblighi fiscali applicabili all’utilizzo della Piattaforma Winalist. In relazione all’utilizzo della Piattaforma Winalist, l’Host si vieta di aiutare altre persone a, o di consentire ad altre persone di:

• violare o eludere qualsiasi legge o regolamento applicabile, accordo concluso con terzi, diritto di terzi, o le nostre Condizioni;
• utilizzare la Piattaforma Winalist o il Contenuto a fini commerciali o ad altri fini non espressamente autorizzati dalle presenti Condizioni, o in modo da far credere, erroneamente, a un’approvazione da parte di Winalist, all’esistenza di una partnership con Winalist, o da indurre altrimenti in errore quanto ai vostri legami con Winalist;
• riprodurre, archiviare, accedere a o utilizzare in qualsiasi modo qualsiasi informazione, comprese le informazioni nominative riguardanti qualsiasi altro Host o Visitatore, disponibile sulla Piattaforma Winalist, in contraddizione con l’Informativa sulla privacy di Winalist o le presenti Condizioni, o ledendo i diritti al rispetto della vita privata di Visitatori, Host o terzi;
• utilizzare la Piattaforma Winalist per diffondere messaggi commerciali indesiderati («spam»);
• proporre, in qualità di Host, un’Attività di cui non siete proprietario o che non siete autorizzato a proporre sulla Piattaforma Winalist;
• contattare un altro Host per qualsiasi scopo diverso dal porre una domanda sulla vostra prenotazione, sul vostro Annuncio, o sull’utilizzo della Piattaforma Winalist da parte dell’Host, compreso, senza limitazione, per reclutare o sollecitare un Host a partecipare a servizi, applicazioni o siti Internet di terzi senza la nostra previa autorizzazione scritta;
• discriminare o molestare qualsiasi persona a motivo della sua origine etnica o nazionale, della sua religione, del suo sesso, della sua identità sessuale, della sua disabilità fisica o mentale, del suo stato di salute, del suo stato civile, della sua età o del suo orientamento sessuale, o adottare qualsiasi comportamento violento, pericoloso, abusivo o di disturbo;
• diluire, offuscare o altrimenti danneggiare il marchio Winalist in qualsiasi modo, compreso l’uso non autorizzato del Contenuto, la registrazione e/o l’utilizzo della parola Winalist o di termini derivati in nomi di dominio, denominazioni commerciali, marchi o altri identificatori di fonte, o la registrazione e/o l’utilizzo di nomi di dominio, denominazioni commerciali, marchi o altri identificatori di fonte che imitano strettamente o sono simili in modo da prestarsi a confusione con i nomi di dominio, i marchi, gli slogan, le campagne pubblicitarie o il Contenuto di Winalist;
• utilizzare robot, spider, crawler, scraper o altri mezzi o processi automatici per accedere alla Piattaforma Winalist, recuperare dati o altro contenuto dalla Piattaforma Winalist o interagire con la Piattaforma Winalist per qualsiasi altro fine;
• evitare, aggirare, rimuovere, disattivare, danneggiare, decodificare, o tentare di eludere altrimenti qualsiasi misura tecnologica messa in atto da Winalist o da qualsiasi fornitore di Winalist o da qualsiasi altro terzo al fine di proteggere la Piattaforma Winalist;
• tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o procedere all’ingegneria inversa di qualsiasi software utilizzato per fornire la Piattaforma Winalist;
• adottare qualsiasi misura che perturbi o nuoccia, o potrebbe perturbare o nuocere, alla prestazione o al buon funzionamento della Piattaforma Winalist;
• registrare o utilizzare un Metodo di versamento che non gli appartiene o che non è autorizzato a utilizzare;
• ledere i diritti di terzi o nuocere a chiunque.

Riconoscete che Winalist non ha un obbligo generale di sorvegliare il Contenuto degli Host né di ricercare attivamente fatti e circostanze che indichino un’attività illegale, ma che Winalist ha il diritto di verificare, disattivare l’accesso a, o modificare il Contenuto degli Host, per poter gestire, proteggere e migliorare la sicurezza della Piattaforma Winalist (compresi, senza limitazione, ai fini di prevenzione delle frodi, di valutazione dei rischi, per indagini e per l’assistenza agli utenti); verificare il rispetto delle presenti Condizioni da parte degli Host; conformarsi al diritto applicabile, all’ordinanza di un tribunale, o alle richieste della polizia, della magistratura o di altre agenzie pubbliche od organi dello Stato; reagire al Contenuto degli Host che ritiene dannoso o inaccettabile; o per gli altri fini previsti dalle presenti Condizioni. Gli Host si impegnano a cooperare con Winalist e ad assisterla in buona fede, a fornire a Winalist le informazioni richieste e ad adottare le misure ragionevoli richieste da Winalist, in relazione a qualsiasi indagine condotta da Winalist o da un mandatario di Winalist sull’utilizzo o sull’utilizzo abusivo della Piattaforma Winalist.

Durata del contratto e risoluzione

Il presente Contratto sarà valido fino a quando l’Host o Winalist non lo risolverà come descritto di seguito.

L’Host può risolvere il presente Contratto in qualsiasi momento inviando una e-mail a Winalist. Quando un Host elimina il proprio Account Winalist in qualità di Host, tutte le prenotazioni confermate saranno automaticamente cancellate e i Visitatori riceveranno un rimborso integrale. Le somme dovute a Winalist alla data di risoluzione restano esigibili.

Senza limitare i propri diritti specificati di seguito, Winalist può risolvere il presente Contratto per convenienza in qualsiasi momento dandovi un preavviso di trenta (30) giorni tramite e-mail inviata al vostro indirizzo e-mail registrato.

Winalist può immediatamente e senza preavviso risolvere il presente Contratto e/o cessare di fornire l’accesso di un Host alla Piattaforma Winalist se l’Host ha commesso un inadempimento sostanziale ai propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di servizio, se ha violato le leggi e i regolamenti applicabili o diritti di terzi, o se tale azione è necessaria per proteggere la sicurezza o la proprietà di Winalist, dei suoi Host, dei suoi Utenti o di terzi (ad esempio, in caso di comportamento fraudolento di un Host).

Inoltre, Winalist può adottare una qualsiasi delle misure seguenti per conformarsi al diritto applicabile, all’ordinanza di un tribunale, o alle richieste della polizia, della magistratura o di altre agenzie pubbliche od organi dello Stato, o se un Host ha violato le presenti Condizioni di servizio, le leggi e i regolamenti applicabili o i diritti di terzi, se l’Host ha fornito informazioni inesatte, fraudolente, obsolete o incomplete al momento della creazione del proprio Account Winalist, della creazione dell’Annuncio o successivamente, se i suoi Annunci o le sue Attività non soddisfano in qualsiasi momento i criteri di qualità o di idoneità, se l’Host ha ricevuto a più riprese Valutazioni mediocri o Commenti negativi, o Winalist è altrimenti informata o riceve reclami riguardo alle sue prestazioni o al suo comportamento, se l’Host ha a più riprese cancellato prenotazioni confermate o non ha risposto a richieste di prenotazione senza motivo legittimo, o se Winalist ritiene che tale misura sia necessaria per proteggere la sicurezza o la proprietà di Winalist, dei suoi Host, dei suoi Visitatori o di terzi, o per prevenire frodi o altre attività illegali:

• rifiutare di visualizzare, rimuovere o ritardare la pubblicazione di Annunci, Valutazioni, Commenti o altro Contenuto degli Host;
• cancellare prenotazioni in corso o confermate;
• limitare il suo utilizzo dell’accesso di un Host alla Piattaforma Winalist;
• revocare temporaneamente o definitivamente uno status speciale associato all’Account Winalist di un Host;
• sospendere temporaneamente o, in caso di infrazioni gravi e ripetute, definitivamente, l’Account Winalist dell’Host e cessare di fornirgli un accesso alla Piattaforma Winalist.

In caso di infrazioni minori e se necessario, l’Host è avvisato di qualsiasi misura prevista da Winalist e avrà la possibilità di risolvere il problema in modo ragionevolmente soddisfacente per Winalist.

Se Winalist adotta una qualsiasi delle misure sopra descritte, Winalist potrà rimborsare integralmente i Visitatori per tutte le prenotazioni confermate, indipendentemente dalle politiche di cancellazione preesistenti, e l’Host non avrà diritto ad alcuna compensazione per le prenotazioni in corso o confermate che sono state cancellate.

In caso di risoluzione del presente Contratto, l’Host non ha diritto al ripristino del proprio Account Winalist né di alcuno dei suoi Contenuti degli Host. Se l’accesso di un Host alla Piattaforma Winalist o il suo utilizzo della Piattaforma Winalist sono stati limitati, se il suo Account Winalist è stato sospeso, o se Winalist ha risolto il presente Contratto, l’Host non potrà creare un nuovo Account Winalist né accedere alla Piattaforma Winalist o utilizzarla tramite l’Account Winalist di un altro Host.

In caso di mancato rispetto ripetuto degli obblighi di fatturazione al Visitatore (in particolare emissioni ricorrenti di fatture indirizzate a Winalist), Winalist potrà, previa notifica all’Host, limitare temporaneamente l’accesso dell’Host alla Piattaforma, sospendere la pubblicazione degli Annunci interessati e/o risolvere il Contratto conformemente al presente articolo. Tali misure sono fatte salve il diritto di Winalist di richiedere all’Host il risarcimento di qualsiasi pregiudizio subito a causa di tali inadempimenti.

Responsabilità

Winalist è responsabile dei danni diretti e prevedibili causati all’Host da un inadempimento provato ai propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di servizio. Winalist non è responsabile dei danni indiretti, in particolare la perdita di fatturato, di clientela o di dati.

Massimale. Salvo colpa grave o dolo, e salvo danno alla persona, la responsabilità totale di Winalist nei confronti dell’Host ai sensi delle presenti Condizioni di servizio, per qualsiasi causa, è limitata all’importo dei Costi di Servizio al netto delle imposte percepiti da Winalist presso l’Host nel corso dei dodici (12) mesi che precedono il fatto generatore.

Gli Host sono i soli responsabili delle Attività che sottopongono, propongono e forniscono. Winalist è soltanto un intermediario tra l’Host e il Visitatore. In nessun caso Winalist potrà essere ritenuta responsabile di qualsiasi incidente, controversia o reclamo derivante da eventi verificatisi durante lo svolgimento dell’Attività dell’Host da parte di un Visitatore.

È responsabilità dell’Host comprendere l’insieme delle leggi, regole e regolamenti che possono applicarsi alla sua Attività e conformarvisi, ottenere le licenze, i permessi o le omologazioni richiesti prima di proporre un’Attività e accertarsi che l’Annuncio e/o la sua proposta di Attività non violi alcun accordo che l’Host possa aver concluso con terzi.

Qualsiasi incidente verificatosi durante lo svolgimento dell’Attività dell’Host da parte del Visitatore è di esclusiva responsabilità dell’Host, il quale si impegna peraltro a essere coperto da un contratto di assicurazione adeguato.

L’Host resta responsabile dell’acquisizione di tutte le Attrezzature, comprese le forniture, i veicoli, i locali e altri elementi («Attrezzature») necessari per proporre un’Attività. L’Host conviene di assumersi l’intera responsabilità di garantire che le Attrezzature utilizzate nella vostra Attività siano in buono stato e conformi a tutte le leggi relative alla sicurezza, alle Attrezzature e alle capacità operative. Fatte salve contrarie disposizioni di legge, l’Host si assume ogni rischio di deterioramento o perdita delle proprie Attrezzature.

Indennizzo

L’Host garantisce e manleva Winalist, le società del Gruppo Winalist, nonché i loro dirigenti, dipendenti e mandatari, da qualsiasi reclamo, azione, condanna, perdita e spesa, comprese le spese legali e peritali ragionevoli, che derivi: (i) da un inadempimento dell’Host alle presenti Condizioni di servizio; (ii) dalle sue Attività, dalle sue Opzioni e dai suoi rapporti con i Visitatori, compreso qualsiasi danno alla persona, materiale o immateriale subito da un Visitatore o da un terzo in occasione di un’Attività; (iii) dal suo Contenuto dell’Host; (iv) dalla violazione da parte dell’Host di una legge, di un regolamento o dei diritti di un terzo. Su richiesta di Winalist, l’Host assicura la difesa di Winalist o vi contribuisce. Tale obbligo non si applica nella misura in cui il danno derivi da una colpa di Winalist.

Osservazioni

Vi invitiamo e incoraggiamo a farci pervenire le vostre osservazioni, commenti e suggerimenti affinché possiamo migliorare la Piattaforma Winalist («Osservazioni»). Potete inviare Osservazioni mandandoci una e-mail, tramite la pagina «Contatto» della Piattaforma Winalist, o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione. Nessuna Osservazione che ci trasmettete è considerata riservata o proprietaria. Trasmettendoci le vostre Osservazioni, ci concedete una licenza non esclusiva, mondiale, libera da royalty, irrevocabile, perpetua e sublicenziabile per utilizzare e pubblicare tali idee e materiali per qualsiasi fine, senza alcun compenso nei vostri confronti.

Risoluzione delle controversie

Società contraente. L’Host contrae con la società del Gruppo Winalist che gestisce il suo conto di pagamento: (a) Winalist, Inc., società del Delaware, 447 Sutter St, Ste 506 - 1444, San Francisco, CA 94108, Stati Uniti, quando il conto di pagamento dell’Host è collegato alla piattaforma di pagamento statunitense di Winalist, il che è in linea di principio il caso degli Host stabiliti negli Stati Uniti, in Canada e altrove nel continente americano; (b) WINALIST, société par actions simplifiée con capitale di 26 772 €, RCS Reims 825 280 027, 17-21 Rond-Point de l’Europe, 51430 Bezannes, Francia, in tutti gli altri casi. La società contraente è indicata all’Host al momento della creazione del suo account Host. Le altre società del Gruppo Winalist non sono parti del Contratto. Nelle presenti Condizioni di servizio, «Winalist» designa tale società.

Legge applicabile e tribunali. Quando l’Host contrae con WINALIST SAS, le presenti Condizioni di servizio sono regolate dal diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro formazione, interpretazione o esecuzione rientra nella competenza dei tribunali competenti nel distretto della Cour d’appel (corte d’appello) di Reims.

Quando l’Host contrae con Winalist, Inc., le presenti Condizioni di servizio sono regolate dal diritto dello Stato della California, e qualsiasi controversia rientra nella competenza dei tribunali competenti di San Francisco, California. L’accordo sul trattamento dei dati per la California si applica allora a integrazione dell’Accordo sul trattamento dei dati (RGPD).