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Winalist è la destinazione ideale per gli appassionati che vogliono entrare in contatto con viticoltori e distillatori appassionati, esplorando le migliori regioni produttrici di vino e distillati.

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Domande frequenti

Che tipo di attività può registrarsi su Winalist?

Se la tua azienda offre una o più esperienze per aiutare le persone a scoprire e conoscere il vino, la tua regione vinicola o qualsiasi altro argomento relativo al vino, allora sei il benvenuto su Winalist.

Ad esempio, ecco un elenco di alcune aziende: cantine, enoteche che offrono sessioni di degustazione, Museo del vino, visite guidate, ...

Quali sono i costi del servizio Winalist?

Per aiutare Winalist a operare correttamente e per coprire i costi dei prodotti e dei servizi che forniamo, come l'assistenza clienti, addebitiamo una commissione di servizio quando una prenotazione è effettiva.


Costo del servizio host

Addebitiamo agli host che offrono esperienze una commissione di servizio. Sono calcolate in base al prezzo dell'esperienza e vengono automaticamente detratte dal pagamento mensile.


Commissione per il servizio clienti

Al momento non addebitiamo una commissione per il servizio clienti per la prenotazione di esperienze.


Spese IVA sulle spese condominiali

A seconda delle leggi della giurisdizione pertinente, l'IVA potrebbe essere addebitata in aggiunta ai costi del servizio dell'host e del cliente. Il costo del servizio includerà questi addebiti IVA ove applicabile.

Come registrarsi su Winalist

Registrarsi con Winalist è semplice e richiederà circa 30 minuti del tuo tempo.

Facendo clic sul pulsante "aggiungi la tua esperienza" dovrai creare un account (o continuare con l'account con il quale ti sei collegato). Dovrai quindi completare una breve forma di alcune pagine che ci consentono di preconfigurare il tuo account.

Una volta accettate le condizioni, sarai in grado di accedere alla tua dashboard o dovrai inserire il nome della tua azienda, fornire i tuoi documenti legali (Kbis, copia del documento di identità dal gestore dell'account, prova dell'indirizzo del gestore) e il tuo documenti finanziari (RIB).

Una volta completati questi elementi e completato il tuo profilo host, puoi creare la tua prima esperienza.

Perché devo fornire i documenti legali per registrarmi?

In quanto società con sede in Europa, la nuova Direttiva sui servizi di pagamento (DSP2) che entrerà in vigore il 30 marzo 2020 ci impone di chiedere a tutti i nostri ospiti informazioni sulla società, ma anche le persone incaricate di Winalist.

Per gestire tutti i nostri flussi finanziari, utilizziamo Stripe , un istituto bancario internazionale che ci consente di dividere a metà i pagamenti dei clienti

- Commissioni di servizio Winalist e
- il tuo fatturato.

Il tutto senza effettuare la raccolta per conto di terzi (raccolta dell'importo pagato dal visitatore, quindi trasferimento di parte di esso agli host).

Questo operatore bancario ci chiede caso per caso le informazioni necessarie per rendere conforme il conto di ciascun host. Inoltre, sulla tua dashboard e facendo clic su "Aggiorna le tue informazioni legali per attivare il tuo account", verrai indirizzato a un questionario che richiede le tue informazioni:

• Motivo sociale dell'azienda

• Dettagli dell'azienda (nome, tipo, indirizzo e copia del modulo di registrazione)

• Informazioni sul proprietario dell'azienda e / o sul gestore dell'account (nome, indirizzo, posizione nella società e copia della carta d'identità su entrambi i lati)

• Prova dell'indirizzo per il gestore

• E possibilmente ulteriori informazioni a seconda del paese in cui risiedi

Senza queste informazioni, il nostro operatore bancario non sarà in grado di verificare il tuo conto e non saremo in grado di attivare la prenotazione delle tue esperienze o trasferire denaro sul tuo conto bancario.

Perché si richiede la prova dell'indirizzo per rappresentanti legali o dirigenti?

In quanto mercato che raccoglie pagamenti e agisce come terza parte fidata tra host e visitatori, abbiamo bisogno che i nostri partner rispettino la procedura KYC (Know Your Customer). Consiste nel verificare l'identità dei partner e nel garantire che siano conformi alle leggi anticorruzione vigenti.

Il KYC ci richiede di raccogliere e mantenere informazioni su tutti i titolari di account dei nostri host. Questi requisiti provengono dalle nostre autorità di regolamentazione e hanno lo scopo di prevenire l'abuso del sistema finanziario.

Le informazioni che Winalist deve raccogliere variano da paese a paese e in genere includono (ma non sono limitate a):

  • L'individuo che crea l'account Stripe
  • L'attività associata all'account Stripe
  • Qualsiasi individuo che in ultima analisi possiede o controlla quell'attività

La procedura KYC riguarda anche l'integrità e la correttezza dei clienti nell'ambito della lotta al riciclaggio di denaro e al finanziamento del terrorismo, ma anche nell'ambito della lotta alla frode fiscale finanziaria e della prevenzione del furto di identità.

Come funziona il pagamento del fatturato delle prenotazioni?

Ogni 8 del mese, riceverai tramite trasferimento l'importo del fatturato dei servizi effettuato il mese precedente, l'importo delle nostre commissioni di servizio sarà già detratto dal pagamento netto.

Riceverai via e-mail in questa stessa occasione, una fattura di commissione in cui troverai la dichiarazione di tutti i servizi, commissioni, numero di persone ecc. Per la tua contabilità.

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“Winalist valorizza il nostro tempo e semplifica il processo di prenotazione. Con il pagamento anticipato richiesto per le esperienze, possiamo comunque essere pagati anche se i visitatori non si presentano. La piattaforma è facile da usare e il team è dedicato a soddisfare le esigenze dei viticoltori”

Charlotte, Champagne Le Gallais
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“Winalist ci ha conquistato con il lato pratico e semplice della gestione delle prenotazioni e con la visibilità che fornisce alle nostre esperienze”

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